Filtrer par type de contenu
Réseau social - Assistances
Contacts
Afficher catégories
Tuto, produits, cours
Filtrer par type de contenu
Sélectionner tout
Cours particulier
Produit
Page Web
Tuto
Filtrer par types d'assistance
Assistance 1

Assistance

Disponible dans la zone d’intervention

1. Présentation

Profitez de tous les avantages de Jerka Connect avec cet abonnement. Il vous offre un accès à de multiples aides pour vous orienter dans vos décisions.

Vous vous demandez en quoi consistent ces aides ?

Ce sont des outils numériques qui rassemblent plusieurs prestations :

Groupes de discussion

Ces groupes de discussion sont modérés par l’équipe de Jerka Connect.

Par exemple, dans l’aide “Choix d’un ordinateur portable” vous pouvez créer un fil de discussion pour recevoir des conseils dans votre sélection.

Tutos

Ces tutos sont mis à votre disposition pour vous familiariser avec les concepts du monde du numérique et ainsi vous guider à faire les meilleurs choix.

Messages

Cette messagerie vous permet de solliciter l’équipe de Jerka Connect pour des recommandations pour un achat, par exemple, mais vous pouvez aussi échanger avec d’autres membres abonnés à cette aide et avoir des témoignages sur tels ou tels produits.

Appel vidéo

Une visioconférence (audio et/ou vidéo) pour des échanges plus conviviaux lors d’une aide à distance

Toutes ces aides sont là pour vous faire évoluer dans le numérique en rejoignant la communauté de Jerka Connect, en sollicitant des conseils ou en partageant votre expérience (si vous le désirez).

Cette assistance est une prestation qui est vouée à grandir et à s’enrichir avec de nouveaux avantages.

2. Formules d'abonnements

Vous trouverez ci-dessous les différentes formules d’abonnement pour pouvoir bénéficier de tous ces avantages !

Visiteur

Sans création de compte
Gratuit
  •  
  • Pages de présentations
  • Découvrir des tutos
  •  

Formule Libre

Création de compte
Gratuit
  • Visiteur
  • Tutos supplémentaires gratuits
  • Assistances produits achetés
  • Cours en ligne
  • Boutique en ligne
  •  
Numinar

Formule Découverte

1 semaine
Gratuit 1 semaine
  • Formule Libre
  • Accès Tutos illimités
  • Accès assistances illimitées
  • Équipe de Jerka Connect (assistances)
  •  
Numinar

Formule Illimitée

Abonnement d'un an
6,50 /mois         Soit 78€/an
  • Formule Libre
  • Accès Tutos illimités
  • Accès assistances illimitées
  • Équipe de Jerka Connect (assistances)
  •  
Numinar
Alors Inscrivez-vous gratuitement sur le site de Jerka Connect et rendez-vous dans « Rechercher une assistance » pour voir les assistances proposées !

Assistance 2

Bonjour je m’appelle Numinar !

Avec moi, comme mascotte vous allez voir, on va bien s’amuser !

3. Notice d'utilisation de l'assistance

Assistance 3

Les vidéos peuvent être visualisées en différentes qualités !

Suivant la taille de votre écran et la qualité de votre connexion Internet, il peut être judicieux de changer la qualité vidéo :

  • Image qui saccade : diminuer la qualité.
  • Grand écran avec bonne connexion Internet : Augmenter la qualité.

Regarder la vidéo ci-dessous pour savoir comment faite !

 

 

Assistance 4
Vous verrez dans cette vidéo les étapes pour pouvoir créer un compte !

Assistance 5

Vous trouverez dans cette vidéo la démarche pour se connecter à son compte.

Assistance 6

Comment changer son nom de profil ?

Nom visible sur votre page !

La réponse dans cette vidéo !

Assistance 7

Comment modifier ou enregistrer son adresse de facturation ou de livraison ?

La réponse dans cette vidéo !

Assistance 8

Et hop ! 

Voici comment modifier son courriel et son mot de passe !

Assistance 9

C’est vous qui décidez quel type de notifications vous voulez recevoir !

Cochez, décochez comme vous le voulez !

Assistance 10

Parce que vos données vous appartiennent, il est tout à fait normal d’en savoir le contenu !

Alors, suivez cette vidéo pour les récupérer !

Assistance 11

Même si nous serions extrêmement triste de vous voir partir !

Vous saurez comment faire en regardant cette vidéo !

Assistance 12

Parce qu’il est important de savoir qui peut voir ou non vos publications !

C’est vous qui avez le contrôle !

Assistance 13

Comment publier un message sur ma page d’activité ?

La réponse dans cette vidéo !

Assistance 14

Comment ajouter une photo de profil ?

Tout est détaillé ci-dessous !

Assistance 15

Comment profiter de la formule Assistance ?

Tout est détaillé ci-dessous !

Assistance 16

“Messages” vous permet d’envoyer des messages instantanés aux contacts que vous voulez.

Contrairement, à votre page d’activité où tous les abonnés peuvent voir vos publications (par défaut, dans “Messages”, votre message est visible seulement par les contacts à qui vous l’avez envoyé ( équivalent à Messenger, WhatsApp, Telegram, Signal…). 

Assistance 17

Comment s’inscrire à une assistance ?

Comment publier un message  ?

Comment dialoguer en messagerie instantanée ?

Vous trouverez les réponses à ces questions ci-dessous !

Assistance 18

Il est possible de faire une demande de contact auprès de membres abonnés.

Cela vous permettra de pouvoir dialoguer en privé à 2 ou en groupe, au lieu d’échanger sur votre page d’activité à la vue de tous les membres !

Assistance 19

Il est parfois plus facile de pouvoir échanger en visioconférence, surtout lors d’une assistance à distance.

Voici comment cela fonctionne !

Numinar

Si vous voyez une faute de frappe, vous pouvez nous en informer en sélectionnant le texte en question et en appuyant sur Ctrl + Entrée. 

Merci !

Si vous voyez une faute de frappe, vous pouvez nous en informer en sélectionnant le texte en question et en tapotant une fois dessus.

Merci !

Rapport de faute de français

Le texte suivant sera envoyé à nos rédacteurs :